안녕하세요 테너리입니다!

현재 테너리 온라인사이트에는 카드결제나 무통장입금, 계좌이체, 네이버 페이등 다양한 결제 방식이 이용되고 있습니다.

이벤트나 세일 기간에 주문 주시는 경우 카드사나 네이버페이 시스템상에서 결제되는 시간 차이로 인해 중복 주문되는 경우가 많습니다.

이럴경우 결제시스템상 기준으로 먼저 결제해주신 순서로 배송을 드리고 있으며 제품 품절시에는 전화나 문자 혹은 네이버페이안내 로 안내드리고 주문을 취소해드리고 있습니다.

또한 무통장입금 주문의 경우 주문자/입금자 가 다르거나 여러건의 주문 중 한 건만 입금을 해주시는 경우

전산상 문제로 입금확인이 안되는 경우가 있으니 꼭 확인 부탁드리겠습니다.

최대한 불편사항없으시도록 노력하는 테너리 되겠습니다.

감사합니다.